인터넷몰 고객모시기 현금지원 팍팍!

 [프라임경제]인터넷 쇼핑몰들이 7~8월 매출이 감소하는 비수기를 겨냥해 다양한 고객 모시기 활동들을 펼치고 있다. 구매 고객뿐 아니라 물품을 판매하는 판매자들을 위한 현금지원 등 파격적인 혜택이 주어지면서 각 업체들의 활발한 고객 모시기 경쟁이 본격화되고 있다.

오픈마켓 엠플(www.mple.com )에서는 8월 10일까지, 총 45일간 판매자 대상 ‘1억 Go Go, 엠플 판매왕 하GO, 1억 받GO’이벤트를 진행하고 있다.

기간 동안 누적판매금액이 가장 높은 판매자 4명을 선발, 1등 5천만원, 2등 3천만원과 3등은1천 만원, 그리고 신규 판매자 1천만원 등 총 1억 원의 파격적인 판매 지원금이 주어진다. 때문에 패션 카테고리 군과 패션잡화, 화장품, 스포츠 용품 등 이벤트 해당 카테고리 판매자들이 판매실적을 높이기 위한 열띤 마케팅 경쟁에 들어간 상태다.

판매자 혜택과 동시에 구매 고객들을 위한 혜택도 풍성하게 마련되었다. 추첨을 통해 구매금액 전액을 엠플 머니로 환급 받거나, 우수 판매자 단골 등록 시 엠플 머니 증정, 포토 상품평을 올리면 매주 10명씩 엠플 머니를 제공받는 등 구매자를 위한 혜택의 기회도 맛볼 수 있다. 이처럼 판매자와 구매자 모두를 위한 대대적인 마케팅 활동이 시행되고 있다.

GSe스토어(www.gsestore.co.kr)는 인터넷 생방송 서비스인 ‘롬(LOM: Live Open Market)’ 런칭을 기념하여 ‘롬(LOM)’ 방송을 신청하면 누구나 직접 쇼핑 자키가 되어 상품을 판매 할 수 있는, ‘도전! 나도 판매왕!!’ 이벤트를 진행하고 있다. 7월 말까지 한달 간 가장 좋은 실적을 올린 판매자를 판매왕으로 뽑아 최고 200만원의 상금을 지급한다.

‘구매왕의 전설’ 이벤트는 ‘롬(LOM)’ 서비스 안에서의 구매 횟수와 구매금액 그리고 방문 횟수에 따라 점수를 측정하여 오늘의 구매왕과 월별 구매왕을 선정한다. 매일매일 결정되는 오늘의 구매왕 명예의 전당에 오르면 미니즉석카메라, 영화예매권 2매 등 다양한 경품을 준다. ‘롬(LOM)’ 월간 누적점수를 합산하는 6월의 구매왕 1등은 현금 50만원 캐쉬백, 2등은 현금 30만원 캐쉬백을 준다.

G마켓(www.gmarket.co.kr)도 사진으로 상품평을 남기면 추첨을 통해 5,000여명에게 총 1억원의 G마켓 상품권을 증정하는 '포토 상품권 컨테스트'를 7월 말까지 진행한다. 응모 분야는 여름패션, 여행, 헤어편으로 각 카테고리별 세부 부문으로 나눠 진행이 된다.

상품 구입 후, 구매 고객이 사진이 첨부된 프리미엄 상품평을 작성하면 컨테스트에 자동 응모. 이벤트 기간 동안 회원들의 많은 추천 수를 받은 응모자들이 당첨된다. 분야별 상금은 여름 패션편 총 6,000만원, 여행편 총 1,000만원, 헤어편 총 1,500만원이 지급된다. 더불어 포토 상품권 최다 응모자에게도 추천 수 총합을 매겨 150여명에게 총 1,500만원 상당의 상품권을 지급한다.

인터파크 ENT(www.interpark.com )에서는 랭킹시스템 개편을 기념해, 매 주 800만원의 상금을 걸고 영화 관객 동원 수 맞추기 이벤트를 1년간 ‘주말 영화 박스오피스 맞히기’ 연중 이벤트를 진행한다.

금 토 일 3일간 최다 관객을 동원할 것으로 예측되는 영화와 관객동원 수를 예측하여 가장 근사치를 알아 맞추는 응모자 중 1등(1명)에게는 현금 100만원, 2등(10명)은 인터파크에서 현금처럼 사용할 수 있는 적립금인 아이포인트 10만 포인트, 3등(100명)에게는 아이포인트 1만 포인트가 상금으로 주어진다.

영화진흥위원회가 주말영화 전국 관객동원수를 집계해 발표한 박스오피스 결과와 비교하여 당첨자가 선정되며, 일 단위까지 정확한 수치를 맞추면 1등 상금 100만원에 현금 500만원이 추가 지급된다.

업체들의 이와 같은 현금성 파격 지원은 휴가철에 따른 인터넷 쇼핑몰의 비수기 시즌을 타개하고, 고객들의 활발한 참여를 장려하기 위한 취지에서 비롯된 것으로 볼 수 있다. 우수 판매자와 고객들에게 현금 지원이라는 혜택을 부여해 단골 고객을 유치하기 위한 업체들의 자율 경쟁을 가속화하려는 시도로 풀이된다.

이 같은 온라인몰의 프로모션 혜택을 누리기 위한 구매자와 판매자들의 움직임도 포착되고 있다. 엠플 1억 원 프로모션 소식을 접한 한 여성의류 판매자의 경우는 “판매지원금 금액이 상당히 커서 판매자들간 경쟁이 치열할 것 같다.

 평소보다 많이 판매하기 위해 여름 신상품을 대폭 늘리고 소비자 대상 할인쿠폰이나 무료배송, 공짜 샘플 등 프로모션을 새로 실시하며 판매왕이 되기 위해 준비하고 있다.” 고 말했다.

이 같은 긍정적 효과가 시장 전반적으로 좋은 영향을 보여줄 것으로 기대된다. 판매자간 경쟁을 통해 전체적으로 시장 판매 증진이 예고되며, 구매 고객 입장에서는 고품질의 다양한 판매 서비스 혜택을 누릴 수 있어 양측 모두에게 호응을 얻을 것으로 예측되기 때문이다.

엠플 민주원 마케팅 팀장은 “프로모션을 통해 많은 판매자들이 기발한 마케팅과 프로모션 활동을 펼칠 것으로 기대된다. 구매고객에게 판매자들이 펼치는 다양한 활동을 통해 판매 기법의 다양성을 엿볼 수 있는 좋은 기회가 될 것으로 예상한다.” 고 말했다.