홈페이지에 ‘블로그’ 도입기업 급증

이용자 중심의 홈페이지로 개편

[프라임경제]최근들어 자사 홈페이지 내에 고객들이 자신의 블로그를 운영할 수 있도록 하는 기업이 늘어나고 있다.

블로그 운영으로 네티즌들이 홈페이지내 체류시간 증대와 재방문율을 증가시켜 업체의 서비스를 이용할 기회를 높일 수 있기 때문이다. 즉 기존의 서비스 상거래 홈페이지 기능에 고객들의 적극적인 참여와 커뮤니케이션을 유도하는 휴머니스트 감성중심 웹 개념이 도입된 것이다. 이에 따라 다양한 업체에서 홈페이지내 커뮤니티 운영, 네티즌들의 블로그 활용 등 고객중심의 마케팅이 활발히 일어나고 있다. 

레포트월드(www.reportworld.co.kr, 대표 권혁일)는 지식거래 사이트 최초로 기존 온라인지식거래 시스템에 ‘커뮤니티 개념’을 결합한 사이트를 선보였다.

지식 판매자가 관심 주제별로 연구소(블로그)를 개설, 자신이 보유한 자료를 이 연구소에서 판매하게 함으로써 기존에 산재되어 있던 지식 컨텐츠들의 자연스러운 주제별 카테고리화를 유도하였다. 이런 개편을 통해 판매자들은 좀 더 쉽게 자신의 자료를 구매자에게 노출시킬 수 있게 되었으며, 자신의 자료뿐만 아니라 타연구소의 자료도 링크할 수 있도록 하여 유저들의 수익을 극대화하였다. 구매자들 또한 보다 질 높은 지식검색이 서비스를 받을 수 있게 되었다.

이 밖에도 편의에 따라 프레임 위치 변경, 원하는 데이터만 불러올 수 있도록 영역설정 기능을 추가 하는 등, 사용자가 직접 만들어 가는 유저인터페이스(UI, User Interface)를 구축하였다.

엠게임(www.mgame.com, 대표 권이형)은 개인 서비스 기능을 새롭게 지원하여 게이머들의 적극적인 참여를 유도하기 위한 사이트 개편을 하였다. 게임 UCC 서비스와 카페, 길드, 지식창고 등의 게임 지원 커뮤니티를 강화하여 기존의 미니 홈피를 블로그로 전환, 카페와 길드를 업그레이드해 커뮤니티 활성화에 초점을 맞췄다. 또한 '나의 엠게임 맵'을 삽입, 내가 좋아하는 게임 정보, 커뮤니티 덧글, 업데이트 정보 등 홈페이지 방문자들이 손쉽게 해당 메뉴를 이용할 수 있도록 하였다. 이 외에도 소외된 이웃들과 함께 정을 나눌 수 있는 사회 공헌 나눔 채널을 새롭게 신설했다.

알라딘, YES24등 주요 온라인 서점들이 '블로그 마케팅'에 집중하고 있다. 블로그 콘텐츠의 질을 향상시키고, 블로거들의 자발적 활동을 장려하여 방문자들의 사이트 체류 시간을 늘림으로써 도서 구매로 자연스럽게 연결시키려는 것이다.

현재, 알라딘(www.aladdin.co.kr)에서는 온라인 서점 최초로 책 블로그 ‘서재2.0’을 운영하고 있으며, 인터파크도서(book.interpark.com)에서는 독자들이 리뷰를 올릴 수 있는 북피니언(bookpinion)을 운영하고 있다. 2천여개의 블로그를 운영으로 하루평균 400여편의 리뷰가 올라올 정도로 블로거들의 움직임이 활발한 YES24(www.yes24.com)에서는 이 글을 엮어 비매품으로 책을 출간하기도 하였다. 타사에 비해 블로거들의 활동이 적은 편이지만 리브로(www.libro.co.kr)에서도 현재 블로그를 운영 중에 있다.

SK커뮤니케이션즈가 운영하는 온라인 교육사이트 이투스(www.etoos.com)는 수강생들의 참여 공간을 늘리고 온라인 학습에 ‘재미’를 강화하기 위한 개방형 홈페이지를 선보였다. 개인 블로그 성격을 띤 ‘마이룸’서비스를 제공하고 있으며, 커뮤니티 서비스 ‘이그램(2gram)’을 새롭게 도입하여 수강생들이 플레이어에서 작성한 강의노트나 강의북마크를 공유할 수 있도록 하였다.

1318클래스(www.1318class.com) 또한 이용자들의 편의를 최우선으로 하기 위한 사이트 개편을 실시하였다. 자신의 학습태도를 점검하고 주변 친구들과의 긍정적인 경쟁의식 함양을 위해 학습일기, 학습계획, 포토 앨범 등의 코너를 마련하였으며, ‘내 강의실 개인화 서비스’도 함께 선보인다.

한편, 일인 미디어 블로그의 글을 사는 이벤트를 실시하는 업체도 생겨났다. 온라인 제휴마케팅 대행사 링크프라이스(대표 박진영)은 네티즌들이 자신의 블로그, 카페에 링크프라이스를 언급한 글을 게재하고 URL을 등록하면 포트스 1개당 500원을 지급하는 이벤트를 9월 한 달간 실시한다.