인터파크도서, 당일배송보장 서비스 실시

[프라임경제]인터파크도서(대표 최대봉 book.interpark.com)는 ‘당일배송보장 서비스’를 실시한다고 29일 밝혔다.

인터파크도서의 ‘당일배송보장 서비스’란, 인터파크도서가 판매하는 도서, CD, DVD에 대해 오전 0시~10시까지 주문 시 주문 당일 배송완료를 보장하는 서비스로, 지연시 고객보상금을 지급하는 서비스다.

당일배송보장 상품은 하루배송보장 상품과 동일하며, 인터파크도서가 직배송하는 도서, CD, DVD 상품 전체를 대상으로 적용한다. 도서 구입시 상품 페이지의 ‘하루배송보장 마크’를 확인하면 된다. 단, 서울 지역 1만원 이상 주문 시에 ‘당일배송보장 서비스’에 해당하며, 나머지는 예전과 마찬가지로 도서주문 하루 만인 다음날 주문한 책을 받아볼 수 있도록 보장하는 ‘하루배송보장 서비스’를 적용 받을 수 있다.

당일배송주문서비스의 경우, 배송완료 예정일인 주문 당일 책이 도착하지 않으면, 하루배송보장 서비스와 마찬가지로 고객 보상금을 직접 신청할 수 있다. 2만원 이상 결제건에 대해서는 I-포인트 2000P, 2만원 미만 결제건에 대해서는 I-포인트 1000P를 지급한다.

한편, 인터파크도서는 평일 뿐만 아니라 토요일에도 당일배송보장 서비스를 실시함으로써, 토요일 오전에 주문하고 토요일 오후에 받아볼 수 있도록 해, 배송 문제 때문에 주말 동안 인터넷서점 이용을 꺼려하던 고객들에게 크게 어필할 수 있을 것으로 보고 있다.

인터파크도서 최대봉 대표이사는 "인터넷서점 최초로 무료배송과 하루배송보장서비스를 도입해 배송품질을 선도해 왔다고 해도 과언이 아니다. 이번 ‘당일배송보장 서비스’는 단순히 당일배송 서비스를 실시하겠다는 것이 아니라, 지연시 보상금까지 지급하는 것으로, 대고객 배송서비스에 대한 인터파크도서의 의지이며, 철저한 준비와 검증과정을 거친 자신감"이라고 피력했다.