롯데마트 양방향 화상교육 시스템 구축

[프라임경제]롯데정보통신(대표 오경수 www.ldcc.co.kr)는 롯데마트(대표 노병용 www.lottemart.com) 양방향 화상교육 시스템을 구축했다고 5일 밝혔다.

롯데마트는 주 5일제 시행으로 집체교육의 시공간적 제약과 유통업계의 직무 전문성 경쟁력 제고에 대한 필요성이 대두됨에 따라, 유통업계 최초 양방향 원격 교육 시스템을 본사와 50여개 점포에 구축, 합리적이고 현실적인 실시간 화상교육 실시로 연간 2 ~ 3 억원을 절감하게 되었다.

롯데마트 화상교육 시스템은, 강의 내용을 비디오 카메라, 빔, 타블렛 PC를 통해 실시간 현장감 있게 전달할 수 있고, 모든 강의 내용이 녹화되어 홈페이지를 통한 반복학습이 가능하다. 또한, 시험, 평가, 설문 조사가 가능한 온라인 교육 기능으로 직무역량평가 도입을 위한 데이터를 축적하게 되고, 화상 교육 외 전사 공지 및 점장과의 대화 등으로도 운영될 수 있다.

기존의 원격 교육은 단순한 실시간 동영상 전송방식이나, 롯데마트 화상교육 시스템은 실시간 강의 내용 전송뿐만 아니라, 강의내용 녹화로 반복학습과 교육 컨텐츠 개발에도 활용된다. 이는 교육 진행과정 확인이 어려운 이러닝의 단점과 시간적, 공간적 한계가 있는 집체교육의 단점을 보완한 교육 시스템이라 할 수 있다.

롯데마트는 ▲ 근무자 이동 및 업무공백 최소화 ▲ 교육의 적시성 및 효율성 제고 ▲ 교육의 양적/질적 증가를 통한 전문인력 양성 및 경쟁력 제고 ▲ 출장비 및 기회비용 절감 ▲ 실시간 쌍방향 커뮤니케이션이 가능하게 되었다.