[프라임경제]즐거운 호텔예약 호텔엔조이(www.hotelnjoy.com)를 운영하는 ㈜메이트아이(대표 강경원)가 서울특별시에서 야심차게 기획한 이노스텔의 운영업체로 선정됐다.
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이노스텔의 선정과 운영은 서울시와 업체가, 온라인 사이트 운영은 호텔엔조이에서 진행하게 됐다.
또한 호텔엔조이는 2008년도 2월부터 고객 서비스 만족도를 높이기 위해 CTI 시스템을 채택하여 운영하는데, CTI 란 Computer Telephony Integration의 약자로 전화와 컴퓨터를 연결해 정보를 공유하는 기술이며 고객 needs에 대해 적극적으로 대응할 수 있도록 해주는 시스템이다.
㈜메이트아이 강경원 대표는 "앞으로 이노스텔 운영과 더불어, 랭키닷컴 1위 호텔예약사이트 호텔엔조이와 외국인 전용 사이트 코리아호텔에서의 고객상담 시 CTI시스템을 사용함으로써 고객만족도 상승 및 사이트 브랜드 신용도 상승 요인으로 작용되어 보다 많은 매출향상이 기대되고 있다"고 말하며 "특1급 호텔부터 전국의 1급 호텔까지 최고 77%의 할인율로 호텔예약서비스를 운영해 고객에게 혜택을 주겠다"며 호텔엔조이의 많은 애용을 권장했다.
호텔엔조이는 고객 감사차원에서 무자년 새해를 맞아 대대적인 'BIG GIFT FESTIVAL' 을 진행 중이며, 이용객 추첨을 통해 사이판 월드리조트, 제주 신라호텔 등 천오백만 원 상당의 경품을 제공할 예정이라고 밝혔다.
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