심평원 수원지원, 고객만족실 개소

[프라임경제] 건강보험심사평가원 수원지원이 최근 '고객만족실'을 개소했다.

고객만족실에는 청구명세서 접수업무, 요양기관 현황신고를 위한 심사직원 배치 및 심사상담 등을 일괄적으로 제공하는 원-스톱 형식을 갖추게 된다.

심평원 수원지원은 고객만족실이 종합민원실, 상담실 등 단순업무 기능을 넘어 실질적인 고객만족에 역점을 두고 민원인 만족도를 높여갈 방침이다.

문의: 031-259-1400~3