다임러크라이슬러의 차별화 마케팅, 'Dr. Z'

[프라임경제]   크라이슬러 그룹은 미국 크라이슬러와 독일 메르세데스-벤츠의 기술과 디자인을 결합해 만든 크라이슬러, 짚, 닷지 차량의 우수성을 알리기 위한 대대적인 이미지 캠페인을 전개한다.

이미지 캠페인은 지난98년 크라이슬러와 다임러-벤츠의 합병 이후 처음 시도하는 행사로, 전세계 소비자들에게 다임러크라이슬러만의 장점을 적극적으로 홍보하는 특별한 기회가 될 것으로 전망된다.

이번 캠페인의 가장 큰 특징은 현 다임러크라이슬러 그룹 회장인 디터 제체의 만화 캐릭터가 적극 활용된다는 점이다.

크라이슬러 그룹은 유용한 제품 정보를 고객들에게 독특하고 재미있게 전달하기 위해 코믹하고 친근한 느낌의 만화 캐릭터인 Dr. Z 를 만들어 냈다.

캠페인을 위해 특별히 마련된 웹사이트(www.AskDrZ.com)에서는 그 동안의 방문객들이 제체 회장에게 던진 질문과 답변을 확인하거나 직접 새로운 질문을 한 뒤 답변을 받는 쌍방향 커뮤니케이션을 통해 크라이슬러, 짚, 닷지에 관한 모든 궁금증을 손쉽게 해결할 수 있다.

크라이슬러 그룹은 Dr. Z 캠페인이 미국과 독일 기술의 결합에 의한 다양한 장점들, 즉 크라이슬러, 짚, 닷지 제품의 혁신적인 디자인과 품질, 성능, 그리고 우수한 연료효율성 등이 주는 실질적인 혜택을 전세계 소비자들에게 알리는데 크게 기여할 것으로 기대하고 있다.

한편, 국내의 소비자들도 캠페인 웹사이트를 통해 언제든 크라이슬러, 짚, 닷지 제품에 대한 모든 궁금증을 해결할 수 있다.

다임러크라이슬러 코리아는 ‘Dr. Z’ 캠페인이 크라이슬러 그룹 차원에서 직접 고객과 커뮤니케이션을 하기 위해 마련한 대대적인 캠페인인 만큼 이 캠페인을 향후 국내 소비자 대상 커뮤니케이션 활동에도 적극적으로 활용할 계획이라고 밝혔다.