코레일투어서비스, 식스시그마 경영 도입

[프라임경제]코레일투어서비스는 식스시그마 경영을 도입한다고 18일 밝혔다.

식스시그마는 제품의 불량이나 회사 내외부 결점을 혁신적으로 줄이기 위한 개혁 프로그램으로 서비스 마케팅, 엔지니어링, 계획책정 프로세스등 경영활동 전반을 대상으로 추진하는 전사적인 활동이다. 국내에서는 LG, 삼성, 포스코 등이 식스시그마 경영의 성공사례로 꼽히고 있다.

코레일투어서비스에서는 철저하고 집중적인 임원 및 추진자 교육과 훈련으로 단기간에 식스시그마의 핵심 인력을 육성하여 프로그램 제도화를 위한 식스시그마 벨트를 구성해 가고 있다.

식스시그마의 도입으로 코레일투어서비스는 그랜드 챔피언 → 마스터 블랙벨트(MBB) → 블랙벨트(BB) → 그린벨트(GB)로 구성된 실행 조직을 운영하여 혁신적 성과 달성을 도모하며, 챔피언 리뷰를 통해 상부조직과 하부조직의 유기적인 커뮤니케이션은 물론, 수평간 오픈 마인드를 토대로 경영혁신 활동을 지속적으로 전개하고 있다.