밥맛 가이드 서비스 운영

[프라임경제]쿠쿠홈시스㈜(대표 구본학, www.cuckoo.co.kr)가 4월부터 각 매장을 방문한 고객들에게 맛있는 밥짓기 정보 등을 제공하는 ‘밥맛 가이드’ 서비스를 실시한다고 7일 밝혔다.

쿠쿠 밥맛 가이드는 밥맛이나 쌀과 관련된 전문 지식을 갖춘 이들이다. 밥솥에 대한 정보 외에도 쌀의 품질, 쌀 보관 상태, 물 조절 등 밥맛과 관련된 주변 요인들에 대한 설명도 꼼꼼히 해준다. 백화점이나 할인점 등 쿠쿠 판매처에 방문하면 빨간색 배지를 착용한 밥맛 가이드를 만날 수 있다.

밥맛 가이드는 밥솥 제품을 이용해 할 수 있는 다양한 요리법도 알려줘 살림에 서툰 초보 주부나 남성 고객들도 실질적인 정보를 얻고 돌아 갈 수 있다. 특히, 결혼시즌을 맞아 밥솥을 구매하러 매장에 방문한 신혼 부부들에게 좋은 반응이 예상된다.

쿠쿠홈시스는 단순히 밥솥을 팔기 보다 맛있는 밥을 짓는 노하우나 밥솥을 잘 관리하는 법 등 실제 고객들이 필요로 하는 정보를 제대로 제공하자는 취지에서 이번 밥맛 가이드 서비스를 도입하게 됐다. 쿠쿠홈시스는 소형 가전 업계 최초로 가정 방문 서비스를 시작했으며, 고객이 원할 때 100% 찾아가는 밥맛 도우미 서비스를 도입하는 등 1위 기업다운 서비스를 통해 고객 만족을 강화하고 있다.