프라임경제

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[파워아웃소싱] '능동형 직원 산실' PSR

지난 2007년 SK텔레콤 콜센터를 시작으로 아웃소싱사업을 시작한 PSR인재를 찾는 사람들(대표 전현상·이하 PSR)은 현재 마케팅 세일즈, 금융, 서비스 분야까지 사업을 확장하고 있다. 항상 고객가치를 최우… [김경태 기자] 2014.02.27 17:02:44

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[따르릉! 여보세요] 이주여성 긴급보호! '02-733-0120'

"남편과 의사소통이 잘 안 돼 힘들어요. 어디 마음 편히 털어놓을 곳도 없고…. 제가 꿈꿨던 결혼생활은 이런 게 아니었어요."부부갈등을 겪고 있는 A씨(우즈베키스탄·23)는 지금껏… [하영인 기자] 2014.02.25 14:34:24

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[따르릉! 여보세요] 비행기 탈 땐 한국공항공사 '1661-이륙이륙'

"김포공항이죠? 김포에서 김해를 경유해 제주도로 갈 예정인데요." 한국공항공사 KAC 컨택센터(매니저 차정은, 이하 콜센터)가 문을 열기 전 이 같은 상담이 들어왔다면 고객은 김포 콜센터… [정수지 기자] 2014.02.21 18:27:32

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[인터뷰] 제주 예스콘 이선행 대표 "직원과 현장을 함께 뛰는 책임사원…

아웃소싱하면 제일 먼저 떠오르는 강점이 바로 '전문성'이다. 예스콘은 전문성으로 똘똘 뭉친 기업이다. 예스콘은 서울 여의도를 시작으로 △서울서초 △천안 △수원 △창원 △인천 △구… [김상준·김경태 기자] 2014.02.18 08:50:25

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[따르릉! 여보세요] 도박중독 벗어나기 프로젝트 '080-300-8275'

도박중독이란 도박으로 인해 가족과 대인관계에서 갈등을 불러일으키고 재정적·사회적·법적 문제가 발생함에도 스스로 도박행위를 조절할 수 없는 경우를 일컫는다.이 같은 도박중독에 대한 심각성… [하영인 기자] 2014.02.14 19:02:01

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[따르릉! 여보세요] 잊지 못할 치매상담번호 '1899-9988'

"어머니가 요새 자꾸만 했던 말을 또 하시고 '깜빡깜빡'하시는데 치매 초기증상인까요?"그동안 홀어머니를 모시며 어머니 증상이 치매인지 의심스럽고 또한 이럴 경우 어떻게 대처해야 할지 등 여러 궁금… [하영인 기자] 2014.02.11 10:11:38

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제이앤비글로벌컨설팅, 유학·이민·해외취업 '한방에 서비스'

종합 HR 서비스 전문기업인 제이앤비컨설팅(대표 이수연)은 지난 15년간 국내취업과 채용 분야의 선도적인 역할을 해오면 축적된 노하우를 바탕으로 제이앤비글로벌컨설팅을 설립했다.21세기 글로벌 시대를 맞아 전문 HR… [김상준 기자] 2014.02.10 13:13:34

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[인터뷰] J&B Global Consulting 이수연 대표

"막연한 생각과 확신 없는 정보로 이민, 유학을 결정하고 진행하는 것은 시간과 비용 면에서 모두 도움이 되지 않습니다." 이수연 제이앤비글로벌컨설팅 대표는 15년간 HR서비스사업을 진행… [김상준 기자] 2014.02.10 10:00:30

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스팸문자·전화 '브랜드콜'로 걱정 뚝

휴대전화는 현대시대에 없어서는 안 되는 필수품이다. 하지만 이로 인한 사기범죄는 갈수록 지능화하는 것은 물론 또 증가하고 있다. 이런 보이스피싱은 최근 금융사의 개인정보 유출건으로 인해 더 증가할 것이라… [김경태 기자] 2014.01.28 08:16:26

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제이앤비컨설팅 "가족친화경영 우리가 선두주자"

'가화만사성(家和萬事成)'이라는 말은 한 개인과 그 가정에만 해당되는 것이 아니다. 기업이 발전하기 위해서는 회사의 가족이라 할 수 있는 직원 한 사람 한 사람이 행복하고, 서로 화목해야 한다. 회… [김상준 기자] 2013.12.17 08:11:58

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[기업탐방] 켄트피엘티 "한국 헤드셋, 세계 제패 목표"

콜센터에는 다양한 장비가 있다. 하지만 상담사들에게 가장 필요로 하는 것은 바로 헤드셋이다. 통신장비가 발달하면서 헤드셋은 보잘 것 없는 제품으로 보일 수 있지만 헤드셋도 상당한 기술력과 제조 노하우를 필요로 한다.… [김경태 기자] 2013.10.29 09:05:38

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[인터뷰] 임진묵 켄트피엘티 대표 "계약 성사보다 고객만족 중요"

17년 동안 헤드셋 한 분야만 꾸준히 걸어오며 정도를 벗어나지 않고 이끌어온 임진묵 켄트피엘티 대표는 헤드셋 분야의 전문가다. 그는 세계시장에서 국내 헤드셋 제품이 당당히 한 자리를 차지할 수 있도록 하기 위해 꾸준히… [김경태 기자] 2013.10.29 08:44:34

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[오케이맨파워 10주년 인터뷰] 조희승 대표 "재능기부하며 100년 후…

오케이맨파워(대표 조희승)가 세월의 풍파를 다 이견내고 10주년 생일을 맞았다. 고객사와 임직원 모두가 계속기업으로 존재할 수 있도록 노력한 결과, 인적자원관리 산업분야의 양적 일등이 아닌 직업과 직장이라는 것을 통… [김경태 기자] 2013.10.22 08:57:48

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[오케이맨파워 10주년] "조직원들 자기계발 없으면 조직 미래 없다"

지난 2003년 작은 근로자 파견업으로 시작한 오케이맨파워(대표 조희승)가 올해로 10주년을 맞았다. '선택과 집중' '자랑스런 기업' '구성원 가치 극대화' '1등이 되기 위한 열정' 등 4대 가치 전략을… [김경태 기자] 2013.10.22 08:53:37

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[인터뷰] 박영진 대표 "순수파견 최초 2만명 달성 목표"

2013년을 3달여 남겨 놓은 상황에서 올 한해를 결산해 본다면 아웃소싱 업계 전반적으로 비정규직의 정규직 전환이 가장 큰 이슈였다. 이밖에도 불법파견, 최저임금제 등 여러 가지 요인으로 인해 업계가 힘든 나날을 보냈다… [김경태 기자] 2013.10.15 11:03:54

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